Xəbərlər
Yayınlanma tarixi: 08.10.2015
Не заходит в google play ошибка при получении данных с сервера, подключения

Многие из нас являются счастливыми обладателями смартфонов на android. Данная операционная система отличается тем, что пользователь в праве делать с ней всё (или почти всё), что захочет: изменять внешний вид различными лаунчерами, устанавливать разные приложения, игры, утилиты…И всё это делается через удобный сервис: google play market.

Google Play Market - удобный сервис для скачивания приложений на android

Как же пользоваться сервисом google play?

При первой попытке войти в стандартное для телефонов android приложение гугл плей, вас попросят пройти несложную авторизацию, где необходимо ввести логин и пароль от аккаунта Gmail. Это делается с целью привязки определённого аккаунта к вашему телефону.

Авторизация аккаунта в плей маркете

Как правило, все проблемы с использованием данного сервиса заканчиваются после этапа авторизации. Но в некоторых случаях возникает ряд трудностей, при которых становится невозможным использование Play Marketа. 

Не заходит в google play: распространённые ошибки

Если у вас не получается скачать приложения из плей маркета, то в первую очередь следует проверить синхронизацию вашего аккаунта со всеми сервисами гугла. Для этого заходим в Настройки->Аккаунты и синхронизация и выбираем ваш аккаунт. Далее необходимо нажать “Синхронизировать всё”.

Аккаунты, синхронизация телефона с сервисами гугла

При неутешительном результате, рекомендую удалить аккаунт Gmail и привязать его ещё раз.

После этих действий вы должны как минимум без препятствий заходить в google play market и выбирать приложения/игры для скачивания.

Но помимо проблем со входом в сервис существуют и проблемы со скачиванием приложений из него. Зачастую при попытке скачать что-то выходит ошибка подключения или вместо загрузки выскакивает ошибка с непонятным кодом. Чаще всего, это ошибка при получении данных с сервера:RPC:S-5:AEC-0 и тому подобные.

Для устранения неполадок необходимо:

  1.        Убрать синхронизацию вашего аккаунта со всеми сервисами Google (да-да, именно убрать, на время)
  2.        Зайти в настройки->приложения->запущенные. Найти сервисы Google play и остановить их, предварительно   очистив их кэш.
  3. Сервисы google play market

  4.        Перезапустить телефон
  5.        Вернуть синхронизацию аккаунта со всеми сервисами Google (поставить галочки обратно, не обращать внимание на ошибку синхронизации)
  6.        Снова перезагрузить телефон

Иногда даже эти действия не помогают достигнуть цели. Тогда рекомендуется переустановить приложение плей маркет, предварительно скачав его .apk файл.

Существует вероятность, что ошибки могут исходить из самого сервиса. В таком случае обратитесь в тех поддержку, для выяснения обстоятельств и устранения неполадок.