Уважаемые покупатели!

На все компьютеры, ноутбуки и другую технику, приобретённую в CompStore, предоставляется гарантия. В зависимости от вида и модели товара гарантийный срок составляет от 14 дней до 3 лет. Мы продаём оригинальную технику и заботимся о том, чтобы наши покупатели оставались довольны покупкой.

Срок действия и дату окончания гарантии можно проверить онлайн на нашем сайте по серийному номеру устройства. Если бумажный гарантийный талон утерян, вы можете найти его электронную версию и распечатать её. Условия гарантии указываются в гарантийном талоне.

Условия гарантии, обмена и ремонта

1. Если в течение гарантийного срока, установленного договором или иными правилами, в приобретённом товаре обнаружены недостатки либо признаки подделки, покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца или изготовителя:

   • замены на товар надлежащего качества;
   • соразмерного уменьшения продажной цены;
   • бесплатного устранения недостатков либо возмещения расходов покупателя или третьих лиц на их устранение;
   • замены на соответствующий товар другой модели, марки или типа с перерасчётом стоимости;
   • расторжения договора и возмещения причинённого ущерба.

2. Если непродовольственный товар надлежащего качества не подходит покупателю по форме, размеру, фасону, цвету или по другим причинам не может использоваться по назначению, его можно обменять на подходящий товар в месте приобретения.

   Срок обмена составляет 14 дней, не считая дня покупки. Продавец может установить более длительный срок. Обмен возможен, если товар не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки, а также товарный или кассовый чек либо другие документы, выданные вместе с товаром.

3. Гарантийный срок указывается в паспорте товара, на ярлыке или в другом документе, прилагаемом к товару, работе или услуге.
4. Если покупатель требует бесплатно устранить недостаток товара, он должен быть устранён в течение 14 дней либо в иной срок, согласованный сторонами.
5. Оборудование необходимо предоставлять в полной комплектации, с сохранением оригинального внешнего вида и соответствующих внутренних параметров.
6. Оборудование с физическими повреждениями или следами ремонта не принимается на гарантийный ремонт.
7. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за неправильной эксплуатации, небрежного обращения, некорректной настройки или установки. Это также касается деформированных элементов, микросхем и конденсаторов на материнской плате, видеокарте, HDD, процессоре, оперативной памяти и других компонентах.
8. На устройства с ограниченным сроком эксплуатации — клавиатуры, мыши, веб-камеры и звуковые устройства — гарантия не предоставляется. Если проблема возникла в течение 14 дней со дня покупки, товар может быть возвращён или обменян в соответствии с законодательством.
9. Гарантия не распространяется на блоки питания компьютеров при повреждении из-за скачков напряжения; на системы охлаждения при ненадлежащем обслуживании, в том числе несвоевременной замене термопасты; на адаптеры ноутбуков, картриджи, красящие ленты, диски и дискеты, батареи и аккумуляторы, тачпады ноутбуков и другие перечисленные комплектующие. Проблемы, возникшие в течение первых 14 дней, устраняются нашей компанией.
10. Гарантия не распространяется на компоненты, повреждённые в результате скачков или понижения напряжения в электросети.
11. Используйте в принтерах и других печатающих устройствах только оригинальные картриджи и чернила. Мы не несём ответственности за результаты печати с использованием перезаправленных картриджей.
12. Гарантийный ремонт выполняется в течение 14 дней с даты приёма оборудования в сервис. В зависимости от вида оборудования срок может быть продлён до 45 дней.
13. Если ремонт в указанный срок невозможен, оборудование заменяется новым аналогичным устройством.
14. Гарантия не распространяется на программное обеспечение, за исключением лицензионных программ, приобретённых у нас.
15. Постоянное значение FPS в играх не гарантируется: частота кадров может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от условий использования и конкретной игровой сцены.
16. Если неисправный товар заменяется товаром надлежащего качества той же модели, марки и типа, покупатель не доплачивает разницу при изменении цены.
17. При гарантийном ремонте гарантийный срок продлевается на время нахождения товара в ремонте. Этот период исчисляется со дня обращения покупателя с требованием устранить недостатки.
18. Требование об обмене товара при наличии подходящего товара выполняется незамедлительно. Если необходима проверка качества, она проводится в течение 14 дней с момента обращения; иной срок обмена может быть согласован сторонами.
19. Выводы лиц, не обладающих необходимыми техническими знаниями, а также тесты и другие видеоматериалы из интернета сами по себе не считаются основанием для наших технических заключений.
20. Информацию о работах, выполненных с техникой по гарантии, можно посмотреть онлайн в разделе «Сервис и гарантия». Для получения подробных сведений введите серийный номер, указанный в выданном вам талоне.

Обратите внимание: при покупке попросите проверить товар и убедитесь, что гарантийный талон заполнен правильно. Внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии и подтвердите их принятие своей подписью. Для гарантийного ремонта необходимо предъявить гарантийный талон.

Наш сервис и выполняемые работы

Мы работаем на компьютерном рынке Азербайджана с 2003 года и сотрудничаем с частными компаниями, государственными организациями и корпоративными клиентами. Наш сервис занимается ремонтом ноутбуков, компьютеров, телевизоров, планшетов и медицинского оборудования. Опытные специалисты выполняют диагностику, ремонт и обслуживание техники, помогая поддерживать её исправную и стабильную работу.

1. Ремонт ноутбуков и материнских плат, ремонт и замена северного и южного мостов, видеокарт и элементов цепей питания. Замена экранов, ремонт и замена повреждённых корпусов. Обновление программного обеспечения, сезонное обслуживание, замена вентиляторов и термопрокладок, очистка от пыли и других загрязнений, комплексная профилактика.
2. Ремонт неисправных компонентов персональных компьютеров, серверов и другой компьютерной техники, а при невозможности ремонта — их замена. Диагностика, настройка и модернизация компьютеров с учётом современных требований.
3. Техническое обслуживание компаний и организаций по договору: установка и настройка сетей, адаптация оборудования под задачи клиента, оперативный выездной ремонт. Чтобы не прерывать рабочий процесс, предоставляем дополнительную технику.
4. Сначала проводится диагностика принятого оборудования, затем клиенту сообщается стоимость ремонта. Работа начинается после согласования стоимости.
5. Сведения о сроках ремонта и выполненных работах доступны онлайн в разделе «Сервис и гарантия». Чтобы посмотреть информацию о своём устройстве, введите серийный номер из сервисного талона.

Компьютерный сервис в Баку — ремонт и техническая поддержка

Если вам нужен компьютерный сервис в Баку, обращайтесь в CompStore. Мы выполняем ремонт ПК и ноутбуков, удаление вирусов, замену компонентов и установку программного обеспечения. Наша задача — обеспечить покупателям надёжное и оперативное обслуживание компьютерной техники.

Ремонт компьютеров и ноутбуков

Сервисные услуги доступны как частным пользователям, так и компаниям:

• ремонт настольных и игровых компьютеров;
• ремонт ноутбуков и ультрабуков;
• качественная замена комплектующих с гарантией;
• диагностика и техническое обслуживание.

Программное обеспечение и удаление вирусов

• установка и обновление операционной системы;
• установка антивирусов и удаление вирусов;
• обновление драйверов и программ;
• резервное копирование и восстановление данных.

Техническая поддержка и обслуживание клиентов

• оперативное и надёжное сервисное обслуживание;
• помощь в выборе комплектующих и консультации;
• возможность оформления в кредит и обращения онлайн;
• поддержка игровых ПК и высокопроизводительных компьютеров.